Con respecto a la experiencia de usuario existen una directrices para las diferentes secciones que se deben incluir en la zona Bre-B dentro de las reglas de Ux mas claras se encuentran:

  • Los usuarios deberan tener acceso a la zona sello Bre-B (con su respectivo logo) en un primer nivel despues de pasar el flujo de autenticación de cada banco, se debe mostrar en la pantalla prncipal (Home) con el mismo nivel jerarquico de acciones como enviar dinero o transacciones.
  • En caso tal que existan otro punto de acceso a servicios de Bre-B como en secciones de enviar dinero o configuración, lectura/envio de QR la entidad podra utilizar la imagen gráfica y nombre de Bre-B

Ya una vez dentro de la zona Bre-B las siguientes secciones y funcionalidades son requeridas, a continuacon encontraras la lista y posteriormente un apartado por cada seccion con mas detalles y ejemplos de experiencia de la app de un banco ficticio.

  1. Transferencias y pagos
  • Con llave
  • Con codigo QR Leer Generar
  1. Procesos de llaves
  • Registro
  • Modificación
  • Cancelación
  • Portabilidad
  • Bloqueo
  • Reactivación
  • Consulta
  1. Histórico de transacciones
  • Historico
  • Solicitud de devolución
  • Solicitud de reversión
  1. PQRs
  2. Otras funcionalidades

​
Transferencias y pagos

​
Llave

Para enviar dinero a una llave el usuario tiene diferentes posibiliadades, digitar la llave directamente en un campo o seleccionar de su lista de contactos para facilitar el acceso a llaves tipo celular o mail. El punto de entrada tambien puede variar de acuerdo a la experiencia de cada app, siendo impresindible que uno de estos puntos de entrada sea a través de la zona Bre-B > Transferencias.

Incertar mapa de flujo con lso diferentes caminos (Obligatorios y recomendados)

Zona Bre-B > Transferencias > Con llave > Digitar llave (Obligatorio) Añadir gif

Zona Bre-B > Transferencias > Con llave > Contactos (Recomendado) Añadir gif

Transferencias > Usando Bre-B > Con llave > Digitar lave / Contactos (Recomendado)

​
Leer Codigo QR

Permitir al usuario leer un QR para realizar un pago

Incertar mapa de flujo con lso diferentes caminos (Obligatorios y recomendados)

Zona Bre-B > Transferencias > QR > Leer (Obligatorio) Añadir gif

Seccion QR > Leer QR (Recomendado)

​
Crear Codigo QR

Para la creacion de código QR el usuario podra realizarlo a través de la zona Bre-B, el cual es obligatorio dentro de lo propuesto por la regulación, tambien cada entidad podra utilizar cualquier otro punto relacionado a la experiencia QR como punto de ingreso para sus usuarios

Incertar mapa de flujo con lso diferentes caminos (Obligatorios y recomendados)

Zona Bre-B > Transferencias > QR > Generar (Obligatorio) Añadir gif

Seccion QR > Crear QR (Recomendado)

​
Procesos de llaves

Dentro de los procesos relacionados a llaves la prpuesta es que en un sola sección llamada “administración de llaves” los usuarios puedan acceder a ajecutar las acciones listadas en la regulación. A continuación on ejemplo de como se podria ver esta pantalla

Incertar screenshoot

​
Registro de llave

Un usuario conecta una de sus llaves a sus cuentas, una llave podra estar connectada a una sola cuenta en todo el sistema, sin embargo una cuenta puede tener varias llaves asociadas. Las llaves que el usuario puede registrar estan basadas e la información de contacto que el banco tiene del usuario, es decir que si el usuario desea añadir un numero de telefono nuevo o mail tendra que primero realizar una actualización de los datos en su entidad.

Zona Bre-B > Administración de llaves > Asociar una llave

Para le onboarding de usuarios que por primera vez estan utilizando Bre-B para registrar llaves se recomienda una experiencia

Requerimientos regulatoriosEl directorio federado